Le contrôle d'identité répond à une obligation de notre licence MGA ; comptez jusqu'à 68 heures pour son traitement. La vérification est le passage obligé avant votre premier retrait.
Vous saurez qui contrôle, sous quelle licence, en combien de temps et à quel moment cela devient obligatoire. En six lignes.
Slotter Casino Limited
MGA/B2C/487/2019
68 heures
Avant le premier retrait
18 ans
À ouvrir avant de photographier le premier document, pour éviter un second envoi et un nouveau délai.
Repérez l'espace réservé aux documents dans les réglages de votre compte, puis vérifiez que l'adresse e-mail enregistrée est bien la vôtre : les nouvelles de suivi y arrivent.
Photographiez la totalité de la pièce sous une lumière neutre, sans reflet ni doigt sur le texte. Les quatre bords doivent apparaître, et la zone lisible automatiquement reste nette.
Choisissez un justificatif récent portant votre nom et votre adresse complète, identiques à celles du compte. Une photo de facture pliée ou tronquée suffit à relancer la demande.
Gardez la preuve du dépôt ou du retrait concerné, avec la date, le montant et le moyen de paiement visibles. Une capture d'écran de votre espace bancaire fait souvent l'affaire.
Comptez jusqu'à 68 heures de traitement, parfois moins quand le dossier est complet. Surveillez votre boîte de réception pendant ce temps : une pièce illisible prolonge l'attente.
Ce tableau fixe ce que chaque copie doit montrer, pour que l'envoi passe au premier examen.
| Document | Confirme | Doit montrer |
|---|---|---|
| Confirme | Qui vous êtes et votre âge | |
| Doit montrer | Photo nette, quatre bords, texte lisible |
| Document | Confirme | Doit montrer |
|---|---|---|
| Confirme | Votre adresse déclarée | |
| Doit montrer | Nom et adresse complets, date récente |
| Document | Confirme | Doit montrer |
|---|---|---|
| Confirme | L'origine des fonds déposés | |
| Doit montrer | Date, montant et moyen visibles |
| Document | Confirme | Doit montrer |
|---|---|---|
| Confirme | Que la pièce est bien la vôtre | |
| Doit montrer | Visage et pièce dans le même cadre |
Dès l'inscription, Slotter Casino peut demander une pièce d'identité pour confirmer que le titulaire du compte a bien 18 ans ou plus.
Un versement ou un retrait nettement supérieur à votre usage habituel peut déclencher une demande de preuve d'origine des fonds.
Le premier retrait ouvre le contrôle complet : identité, domicile et preuve de paiement, avec une réponse sous 68 heures.