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Protection et écoute

Choisissez vos limites de jeu responsable avec Slotter Casino

Réservé aux 18 ans et plus, chaque compte Slotter Casino réunit vos limites de dépôt, de mise, de session, la pause et l'auto-exclusion temporaire.

Fixer ma limite
Lecture rapide

Des repères posés tôt, pas après une perte

Ces repères servent au moment où vous ouvrez votre compte pour la première fois.

ÉlémentRéponse
Âge minimum18+
Régulateur et licenceMalta Gaming Authority, MGA/B2C/487/2019
Registre national d'exclusionInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Questions sur les limites[email protected]
En cours de partie

Que puis-je bloquer moi-même ?

Combien puis-je verser ?

Un plafond sur ce que vous versez : activez-le dès l'ouverture, avant le premier versement, pour que la somme reste celle que vous avez prévue.

Plafond de mise

Plafonnez les mises engagées : ce réglage sert quand vous enchaînez plusieurs parties et que les montants montent plus vite que prévu.

Fermez le compte un temps

Une fermeture du compte pour la durée que vous choisissez : demandez-la si le jeu prend la place d'autres activités, même sans perte importante.

Souffler sans tout fermer

Une interruption brève du compte : choisissez-la quand vous voulez seulement souffler un moment, là où l'auto-exclusion ferme l'accès pour une période choisie.

L'heure qui file

Un plafond de temps de jeu : posez-le si vous enchaînez les parties sans regarder l'heure, pour que la session garde une fin.

Un cadre posé

Poser un plafond depuis l'espace personnel

Après lecture, votre plafond sera enregistré et visible dans les réglages du compte.

  1. 1

    Vous cherchez le menu

    Ouvrez le menu de votre profil, en haut du compte, et vérifiez que vous êtes dans la rubrique personnelle avant de chercher les réglages.

  2. 2

    La zone jeu responsable

    Cherchez la zone jeu responsable : elle rassemble les plafonds et les pauses au même endroit, ce qui évite de passer par plusieurs écrans.

  3. 3

    Trois réglages, un seul choix

    Choisissez le plafond qui correspond à votre inquiétude : les versements, les mises engagées ou le temps passé devant l'écran.

  4. 4

    Un plafond qui tient

    Indiquez la durée d'application du réglage, puis relisez ce que l'écran affiche : un plafond se choisit avant le jeu, pas après une perte.

  5. 5

    Enregistré, donc visible

    Validez, puis retournez dans les réglages pour retrouver le plafond enregistré : c'est cette ligne visible qui fait foi pendant vos parties.

Avant le premier dépôt

Un cadre clair pour les proches

Quand la pièce est demandée
Une date de naissance est demandée dès l'inscription, et une pièce d'identité est réclamée avant le premier retrait. Le compte reste réservé aux personnes de 18 ans ou plus.
Un accès qui reste fermé
Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur familial ou sur un téléphone empêche l'ouverture des sites de jeux. Il demande un mot de passe choisi par un adulte, ce qui rend l'accès impossible sans son accord.
Quand l'entourage cherche de l'aide
Un proche peut parler du jeu sans reproche, en écoutant d'abord. Joueurs Info Service répond toute la semaine à l'entourage comme aux joueurs, et son numéro se trouve sur cette page.
Sept signaux à repérer

Le passage du loisir à la contrainte

Repérer ces signaux tôt évite d'attendre qu'une soirée difficile tranche à votre place. Une limite posée à froid, ou une pause de quelques jours, reste le premier geste simple et réversible ; rien n'oblige à tout arrêter pour reprendre la main.
Ce qui se remarque d'abord
Voici des situations concrètes que beaucoup de joueurs reconnaissent après coup.
  • Vous jouez pour combler une soirée vide
  • Une perte vous pousse à remettre une somme
  • Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu
  • Vous préférez taire vos parties à vos proches
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous consultez le solde avant tout le reste
  • Vous jouez plus longtemps que vous ne l'aviez dit
Trois recours gratuits

Appelez quand la question devient lourde

Un compte se règle en ligne, mais une inquiétude se pose aussi à voix haute : ces relais prennent le relais.

  1. 1

    Joueurs Info Service

    Une ligne d'écoute et un chat anonymes, gratuits, pour les joueurs comme pour leurs proches. Le service répond sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, au tarif d'un appel ordinaire ; rien n'est transmis à l'opérateur. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

  2. 2

    SOS Joueurs

    Des psychologues au bout du fil pour les joueurs et leur entourage, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers, joignables au +33 (0)9 69 39 55 12. sosjoueurs.org

  3. 3

    Evalujeu

    Un auto-questionnaire pour faire le point sur sa pratique, accompagné d'un annuaire de tous les services d'aide existants ; l'ANJ cite cette ressource parmi celles à connaître. L'accès se fait librement en ligne. evalujeu.fr

La bonne porte à pousser

Fermer un moment, ou fermer pour de bon

Puis-je juste faire une coupure ?
C'est un arrêt court, de quelques heures à quelques jours, activé depuis les réglages de votre espace personnel. L'accès aux jeux se rouvre seul à la fin de la période choisie : le compte reste en place, avec son solde et son historique. Idéal pour souffler sans tout fermer.
Une distance que rien ne raccourcit
Ce réglage bloque l'accès au compte pour une longue période, décidée depuis l'espace personnel, et ne peut pas être levé avant son terme. Les mises en cours sont closes et le jeu reste inaccessible jusqu'à l'échéance. À choisir quand vous voulez une vraie distance.
Je veux que ce soit définitif
L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre trois ans minimum et sa levée doit être demandée ensuite. La démarche se fait auprès de l'ANJ, avec une pièce d'identité valide, et reste strictement personnelle. Elle ferme l'accès à tous les sites agréés ANJ, aux casinos et aux clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr
Deux modes de retrait

Ce que change une exclusion, ce qu'une pause laisse ouvert

Comment fermer définitivement mon compte Slotter Casino ?
+
L'arrêt complet passe par l'assistance, joignable par courriel, dans l'espace d'aide du compte. La demande est traitée et le compte ne peut plus être rouvert dans la foulée. Une exclusion temporaire reste l'option la plus simple si vous voulez seulement souffler.
Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin de la période ?
+
Non, l'auto-exclusion court jusqu'au terme choisi, sans possibilité de l'interrompre en cours de route. Ce point est justement ce qui lui donne son effet protecteur : la décision est prise loin de l'envie de jouer. Le retour au jeu suppose donc d'attendre la date fixée.
Les limites se règlent-elles aussi depuis un téléphone ?
+
Oui, la version mobile du compte ouvre la même rubrique que sur ordinateur. Limites de dépôt, de mise et de session s'y règlent de la même façon, sans démarche séparée. Le plafond choisi s'applique ensuite à tous les appareils où le compte est ouvert.
Que change une pause de compte, et quand puis-je rejouer ?
+
La pause suspend l'accès à votre compte pour la durée que vous fixez, sans en supprimer les données. Pendant ce temps, la connexion n'ouvre ni les jeux ni les dépôts. À la fin de la période, le compte se rouvre à la date choisie, sans démarche supplémentaire.
Mon auto-exclusion ici bloque-t-elle les autres casinos ?
+
Non, elle ne concerne que votre compte Slotter Casino. Pour bloquer l'accès chez les autres opérateurs, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ, qui couvre tous les sites licenciés, les casinos et les clubs de jeux. Cette inscription est strictement personnelle.
Pourquoi demandez-vous mon âge et une pièce d'identité ?
+
Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans ou plus, et le compte ne peut être ouvert qu'à cette condition. Les vérifications servent à le garantir pour chaque joueur, et à vous verser vos gains sur un compte bien à vous. Une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait.